CAJ Power Blocks をご愛用いただいておりますお客様へ重要なお知らせ

お知らせ  /

2019年6月13日以降に出荷されたPB12DC9-2.1の本体ラベルに誤表記があることが発覚致しました。
対象製品には異なる製品PB12DC9-2.5Rのラベルが貼付けられています。

製品本体はPB12DC9-2.1のため一般的なDC9V 2.1mmセンターマイナスで動作するエフェクターに使用した場合に故障は致しませんが、誤表記による誤使用を招く可能性がございます。
より安心してお使いいただくためにも、対象製品を無償にて交換させていただきます。

つきましては、誠にお手数ですが、下記に該当すると思われるPB12DC9-2.1をご使用のお客様は弊社カスタマーサービスまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

【対象製品のご確認方法】

シリアルナンバー

“192200001” から “192201200” に該当する製品

※ご不明な点は弊社カスタマーサービスにお問い合わせください。

対象製品をご所有の場合は下記をご明記、添付のうえ弊社カスタマーサービスq@okada-web.comまでご連絡ください。

・ご氏名
・製品の送付先
・電話番号
・メールアドレス
・ご購入店名
・シリアルナンバーと製品名がそれぞれが確認できる本体ラベル画像

ご連絡をいただいた当日もしくは翌日に交換品を発送させていただきます。
なお、配達時に弊社指定運送会社が対象製品をお引き取りいたしますので、
下記ご確認の上、到着希望日時をご指定ください。

※発送日は土日祝日を除きます。
※お住まいの地域によりお届け日数が異なります。

配達日数：2日
北海道・中国地方・四国地方・九州地方

配達日数：3日
一部離島

上記以外の配達日数：1日

お手数をお掛け致しますこと重ねてお詫び申し上げます。

2019年7月23日　株式会社オカダインターナショナル　カスタマーサービス室

CAJ Power Blocksをご愛用いただいておりますお客様へ重要なお知らせ